Кейс BGS Group: управление мотивацией сотрудников и корпоративной валютой в едином окне
Компания: BGS Group — международный лидер в организации значимых деловых мероприятий с сильным брендом работодателя.
Команда BGS – молодые, активные и инициативные специалисты, для которых важна прозрачность, скорость и удобный, цифровой опыт взаимодействия с компанией.
Раньше команда BGS Group практически «разрывалась» между различными инструментами: не существовало единой системы, которая объединяла бы корпоративный магазин, активности и внутреннюю валюту, и все процессы велись частично в Bitrix и Notion, что-то оставалось в отдельных таблицах или многочисленных чатах. Данные могли дублироваться и терялись, на каждом шаге их приходилось перепроверять. В результате, казалось бы, простые задачи затягивали сотрудников в трудоёмкую рутину, которая отнимала непропорционально много времени и сил. Однако внедрение Тил Эйчар и управление мотивацией сотрудников и корпоративной валютой помогло компании решить эту проблему.
Автоматизация управления персоналом
Чтобы превратить хаос в слаженную систему, BGS Group внедрила платформу Тил Эйчар как единое окно для управления корпоративной валютой и мотивацией сотрудников. Цель — освободить время команды и дать новую жизнь трудоемким процессам.
Как это работает:
Методология Тил Эйчар представляет собой комплексный подход к управлению мотивацией и вовлечённостью сотрудников, главная цель которого — связать ежедневные действия с целями бизнеса через сценарии игровых механик.
- Централизация: Вся корпоративная валюта, активности, магазин подарков и брендированных товаров перенесены в Тил Эйчар.
- Автоматизация: Сотрудники выполняют задания, и корпоративная валюта начисляется за них автоматически. Команда лишь подтверждает правильность начисления.
- Актуальность: Магазин стал работать по принципу маркетплейса — просто, наглядно и доступно в любое время, что полностью соответствует запросам современных сотрудников.
Разрозненные процессы и ручной труд
Такие процессы, как начисление корпоративной валюты или обработка заявок на заказы, требовали ввода данных и их проверки вручную, что не только отнимало время, но и могло стать причиной ошибок.
Тил Эйчар полностью автоматизировал ещё и самый трудозатратный процесс — поздравления с сотрудников с днём рождения. Администратор офиса вручную отслеживала даты, писала поздравительные тексты, искала подходящие картинки и координировала пожелания о подарках. Все поздравления публиковались в Живой ленте Bitrix, из-за чего важные корпоративные новости и опросы зачастую терялись в потоке ежедневных поздравлений.
В рамках одного процесса было очень много маленьких задач. Вроде бы всем приятно и замечательно, но всё это создавало какой-то хаос.
Теперь каждый член команды BGS в свой день рождения автоматически получает на почту красивое брендированное письмо, поздравление в отдельном разделе ленты и корпоративную валюту.
Главным итогом проекта стало значительное сокращение временных затрат на управление программой лояльности. Время на выполнение рутинных задач по управлению персоналом сократилось в 5 раз.
Мы стараемся на любые свои задачи посмотреть с позиции «как это можно автоматизировать». Платформа напрямую влияет на это и позволяет нам создавать больше идей для активностей. При этом, нам не нужно думать, как это будет технически реализовываться. Мы получили упакованный инструмент, который работает — бери и пользуйся
Результаты: как изменилась система мотивации персонала в цифрах
- Команда получила больше времени для работы над стратегическими задачами и развитием, а рутинные операции практически полностью автоматизированы.
- В корпоративном магазине система статусов заказов и единая история начислений валюты устранила «висящие» заявки и увеличила доверие сотрудников. Если говорить о цифрах, то было заказано 213 товаров.
- Сотрудники BGS Group получили удобный, красивый и понятный инструмент, который соответствует их ожиданиям от современного работодателя. Число вовлечённых пользователей платформы — 91%.
- Список активностей на платформе стал для команды наглядным гидом по ценностям и внутренней жизни компании, стимулируя участие в корпоративных проектах. Было выполнено 515 активностей и 289 неавтоматических активностей, отправлена 551 благодарность.
В Тил Эйчар приходят два типа клиентов. Первые уже пробовали внедрять платформы мотивации, но столкнулись с тем, что сотрудники ими не пользуются. Им мы помогаем понять главное: люди не будут собирать виртуальные монетки просто так. Мотивация — это всегда сначала про смыслы и коммуникацию, а уже потом про инструменты и автоматизацию.
Второй тип — это компании вроде BGS Group. Они отлично понимают, как балансировать экономику внутренней валюты, доносить смыслы до команды и работать с ценностями. Им просто нужна мощная и удобная платформа, в которую уже зашиты их рабочие фреймворки для вовлечения и повышения лояльности.
Тил Эйчар идеально подходит для обоих сценариев. Мы можем как разработать стратегию мотивации с нуля, так и дать бизнесу готовый, автоматизированный инструмент для реализации их собственных идей.
Вопрос-ответ
Автоматизация поздравлений с днём рождения снимает с отдела управления персоналом (HR-отдела) и администратора офиса ручной труд по отслеживанию дат, написанию текстов и рассылке сообщений. В Тил Эйчар в день рождения каждый сотрудник автоматически получает брендированное письмо, поздравление в ленте и начисление корпоративной валюты — без участия человека.
Управление мотивацией сотрудников — это система инструментов, которая связывает ежедневные действия команды с целями бизнеса: активности, вознаграждения, корпоративная валюта, программы признания и многое другое. Автоматизировать её можно через платформу, которая объединяет все эти процессы в едином окне — как это сделала BGS Group с помощью Тил Эйчар.
Корпоративная валюта — это внутренние баллы за выполнение задач, помощь коллегам и достижение целей. Сотрудники накапливают их и обменивают на одежду бренда, технику или дополнительные выходные. В отличие от оклада, валюта влияет на поведение «здесь и сейчас» — каждая дополнительная задача приносит видимый результат и усиливает вовлечённость.
Наши клиенты — компании, где:
- важно удерживать дорогих и редких специалистов (ИТ, медицина, производство);
- необходимо повысить вовлеченность и мотивацию сотрудников, не прибегая к значительному увеличению Фонда оплаты труда (ФОТ);
- текучесть выше рынка;
- новые сотрудники часто уходят в первые 3-6 месяцев работы;
- нужно привлечь лучших кандидатов с рынка;
- нужно развивать корпоративную культуру и прокачивать бренд работодателя;
- реферальная программа работает слабо, сотрудники неохотно рекомендуют компанию друзьям.
Тил Эйчар — это не просто платформа, а полный цикл поддержки: методическое сопровождение при запуске, интеграции с другими системами, регулярные обновления и лучшие практики с рынка, техническая поддержка и готовые сценарии игровых механик.
Модули платформы: лента новостей, магазин, активности, профиль, адресная книга, оргструктура, результаты 1-1, витрина наград, доска лидеров, коробки-сюрпризы, заявки, сотрудники, настройки, заказы, вознаграждения, опросы, обращения, статистика, пользователи.
👉 Хотите увидеть, как это работает на практике? [Оставить заявку]
